会社概要

名称 白山ちゃ茶農園
所在地 〒997-0841
山形県鶴岡市白山丁23
電話番号 0235-22-4429
FAX番号 0235-22-4441

お問い合わせ

営業時間 9:00~17:00
電話番号 0235-22-4429
FAX番号 0235-22-4441
e-mail chachanouen@gmail.com
紹介ページ https://chachanouen.com/
担当者 冨樫 拓巳

お支払いについて

クレジットカード決済

【ご利用可能なクレジットカード】

VISA / Master Card / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club
お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
セキュリティコード(券面認証)について
「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。

送料・配送方法について

送料

送料は商品代金に含まれております。
※北海道・中国・四国・九州に配送の場合は、別途500円加算されます。
※沖縄に配送の場合は、別途1000円加算されます。

まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表送料×個数分の合計金額になります。

また、1配送先に対して、複数の商品(だだちゃ豆 1.0kg x 2箱や、だだちゃ豆 1.0kg x 1箱 + だだちゃ豆 2.0kg x 1箱)を1回のご注文ではご購入いただけません。
お手数をおかけしますが、再度追加でご注文お手続きを頂きますと幸いです。

送料分消費税

この料金には消費税が 含まれています。

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

備考

〇発送日について
受付順に発送いたします。

(お支払い方法で前払いを指定された場合は、お支払いがお済みでない場合は受付順が早い場合でも発送いたしかねますので、ご了承ください)

原則発送日のご指定はできませんが、いつ頃希望かについては対応出来ますので、備考欄にご記入下さい。

【目安】
・(早生系だだちゃ豆)・・・8月5日頃~20日前頃まで
・(中生系だだちゃ豆)・・・8月20日過ぎ頃~9月初め頃まで
・(晩生系だだちゃ豆)・・・8月5日頃~20日前頃まで

天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、発送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。

発送が遅れる際は、メールにてご連絡させて頂きます。
何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

〇お届け時間
お届け時間は以下の時間帯をご指定頂けます。
午前中(12時まで)/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

お届け時間

ただし時間を指定された場合でも、事情(交通機・悪天候の状態)により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

返品・交換について

商品が到着しましたらすぐに中をご確認ください。

  • 品質には万全を期しておりますが、万が一商品の破損等がありましたら良品と交換、もしくは代金返還とさせて頂きます。恐れ入りますがメール、または、お電話にてご連絡ください。その際、痛みやお届け時の状態をご確認させていただく場合がございます。
  • 配送中の破損等の事故に関しては配送業者の責任となりますが、弊社が窓口として対応させて頂きます。
  • 但し、お客様による注文間違い、思い違いやイメージ違い等、お客様のご都合でのご返品・交換は一切お受けできませんので、慎重にご購入頂きますようお願い致します。
  • 特に生鮮食品の為、配送予定日に必ずお受け取りください。代金引換決済をご選択いただき、かつ荷物が弊店に還付された場合には往復の送料もご請求致します。
  • 急な長期不在等のご予定が商品お届け間近に重なった場合は必ず弊店にご連絡いただけますようお願い致します。

商品ご発送前であれば、可能な限りご対応させていただきますのでお申し付けください。

消費税について

現在表示の価格には10%の消費税が含まれております。

消費税率

10%

消費税計算順序

1商品毎に消費税計算

1円未満消費税端数

切り捨て

ご協力のお願い
メール指定受信拒否設定、迷惑メール設定について

「メールが届かない」ことによるトラブルが発生しています。
当店では遅くても、ご注文から3日以内に必ずメールにてご連絡をさせていただいております。
ご注文から3日を過ぎてもメールが受信されない場合は、ご注文時のメールアドレス、指定受信拒否設定等をご確認いただくか、必ず当店まで「メールが届かない」旨をご連絡ください。
基本的にご連絡はメールでさせていただきます。ですが、お客様が当店からのメールをご確認いただけているかどうかは、当店にはわかりかねます。
メールの不着やメールをご確認いただけなかったことでのトラブルを防ぐために、必ずメールをご確認いただけるように設定をお願いいたします。

当店でのお買い物を気持ちよくお楽しみいただく為に、メールの設定について、ご協力をお願いいたします。

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お客様からお預かりした個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)は厳重に保管し、第三者に譲渡またはお取引関する業務以外で利用する事は一切ございません。
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